آرمان ملی آنلاین - به گزارش روابط عمومی بیمه حکمت، لازم به توضیح است که استاندارد بینالمللی برای سیستم های مدیریت کیفیت (QMS) است که توسط ایزو (سازمان بینالمللی استاندارد سازی) منتشر شده است. سیستم مدیریت کیفیت، که اغلب به عنوان یک سیستم QMS شناخته میشود، مجموعهای از سیاست ها، فرایندها، روش های ثبت شده و سوابق است. این مجموعه اسناد مجموعهای از قوانین داخلی را تنظیم میکند که بر پایه چگونگی ایجاد و ارائه محصول یا خدمات خود به مشتریان خود حاکم خواهد بود.